PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué productos comercializa Maqmotores?

Maqmotores es importador y distribuidor oficial de maquinaria agrícola, jardinería, hogar, ferretería y repuestos. Trabajamos con marcas internacionales como Ducati Garden, Goodyear Power, Groway, Greenworks, Spinelli y Bikain.

2. ¿Dónde puedo comprar sus productos?

Puedes adquirir nuestros productos a través de:

Nuestra red de distribuidores en todo el país.
Ferreterías, agrotiendas, comercios especializados y grandes cadenas.
Nuestro equipo comercial para ventas institucionales o municipales.

Si deseas ser distribuidor, llena el formulario de contacto o escríbenos directamente.

3. ¿Cómo funcionan las garantías de los productos?

Todos nuestros equipos cuentan con garantía limitada según marca y modelo.

La garantía cubre defectos de fabricación y NO cubre daños por uso incorrecto, desgaste natural o malas prácticas. El proceso se gestiona con nuestro departamento de Servicio Técnico y Repuestos (SAC).

4. ¿Tienen repuestos originales y servicio técnico?

Sí. Maqmotores cuenta con:

Stock permanente de repuestos originales para todas las marcas que distribuimos.
Servicio técnico autorizado en nuestras instalaciones y respaldo técnico para distribuidores.

5. ¿Cómo puedo solicitar soporte técnico o cotizar repuestos?

Puedes escribirnos a los contactos oficiales de SAC o llenar el formulario de soporte en nuestra página.

Nuestro equipo te asistirá en diagnóstico, disponibilidad de repuestos y cotizaciones.

6. ¿Ofrecen capacitación a distribuidores o a personal técnico?

Sí. Brindamos capacitación sobre:

Uso correcto de equipos.
Mantenimiento preventivo.
Buenas prácticas para venta y postventa.
Comparativas y entrenamientos comerciales por marca.

Incluye sesiones presenciales, virtuales y material técnico.

7. ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de Maqmotores?

Debes enviarnos tus datos comerciales mediante el formulario “Quiero Ser Distribuidor”. Evaluaremos:

Tipo de negocio (ferretería, agrotienda, distribuidor mayorista).
Ubicación y cobertura.
Capacidad de venta y proyección.

Una vez aprobado, un ejecutivo comercial te contactará.

8. ¿Realizan ventas a instituciones públicas, municipales o gubernamentales?

Sí. Nuestro soporte comercial atiende compras públicas, licitaciones y proyectos institucionales.

9. ¿Cómo funcionan los envíos y la logística?

Realizamos entregas a nivel nacional mediante transportistas aliados.

Para distribuidores se coordina entrega en bodega o despacho a provincia según pedido.

El tiempo de entrega varía según ubicación y disponibilidad del producto.

10. ¿Ofrecen precios especiales para distribuidores o compras al por mayor?

Sí. Contamos con listas de precios diferenciadas por volumen, canal comercial y marca. Para acceder necesitas un registro como distribuidor autorizado.

11. ¿Puedo solicitar asesoría para elegir la máquina adecuada para mi cultivo o negocio?

Sí. Nuestro equipo te orienta según:

Tipo de cultivo (café, cacao, pasto, cítricos, huertos, etc.)
Tipo de terreno
Uso doméstico, semiprofesional o profesional
Presupuesto y disponibilidad

Puedes contactarnos para recibir la asesoría requerida.

12. ¿Puedo solicitar una cotización formal para mi empresa?

Claro. Envíanos tus datos y el producto de interés.

Te enviaremos una cotización con precios, disponibilidad y tiempo de entrega.

13. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Los distribuidores cuentan con condiciones comerciales previamente aprobadas (contado y crédito según sea el caso).

Para compras institucionales ofrecemos pago con factura electrónica.

14. ¿Qué ventajas tengo al trabajar con Maqmotores?

Representamos marcas reconocidas y exclusivas.
Soporte técnico y repuestos garantizados.
Alta disponibilidad de stock.
Precios competitivos para distribuidores.
Acompañamiento en ventas para crecer tu negocio.
Experiencia en maquinaria agrícola y jardín para Ecuador

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