Política de Privacidad – Maqmotores S.A.
La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales MAQMOTORES S.A. (en adelante “MAQMOTORES”) recopila, utiliza, conserva y protege la información personal proporcionada por los usuarios que interactúan con su sitio web y otros canales digitales.
MAQMOTORES está comprometida con la protección de los datos personales, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y demás normativa aplicable. Al utilizar nuestros servicios digitales, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
1. Responsable del tratamiento de datos
Maqmotores S.A.
Dirección: Polígono Industrial Ecoparque Chaullayacu
Teléfono: +593 994 979 337
MAQMOTORES será responsable de la recolección, almacenamiento, uso y protección de sus datos personales.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de distribuidores o realiza una compra:
- Nombres y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de domicilio o entrega
- Información demográfica
- Producto de interés
- Datos necesarios para procesar órdenes de compra, entregas o facturación
Además, de manera automática, podremos recolectar datos técnicos como: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies con fines analíticos y de mejora del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
La información recopilada será utilizada para:
- Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos enviados a través del sitio web.
- Registrar usuarios y mantener una comunicación comercial eficiente.
- Procesar pedidos, entregas y facturación cuando aplique.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades de productos y contenido relevante.
- Mejorar la experiencia del usuario, oferta de productos y servicios.
- Garantizar el funcionamiento, seguridad y optimización del sitio web.
El usuario puede solicitar la cancelación de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
4. Base legal del tratamiento
Maqmotores trata sus datos personales conforme a las bases legales previstas en la LOPDP, entre ellas:
- Consentimiento expreso del titular.
- Ejecución de un contrato cuando se deba procesar una compra o entrega.
- Interés legítimo, como acciones de mejora de servicios y seguridad del sitio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras persista una relación contractual o comercial con el usuario. Una vez cumplido el propósito, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la ley.
6. Seguridad de la información
MAQMOTORES adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estos sistemas se revisan y actualizan periódicamente para mantener un alto nivel de seguridad.
7. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Al abandonar nuestro sitio, MAQMOTORES no tiene control sobre esos terceros ni sobre sus prácticas de privacidad. Se recomienda revisar sus políticas de forma independiente.
8. Transferencia y comunicación de datos
No venderemos, cederemos ni compartiremos su información personal sin autorización previa del titular, salvo:
- Requerimientos legales o mandatos judiciales.
- Prestadores de servicios necesarios para la operación del sitio web, marketing, logística o facturación, quienes actuarán bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
9. Derechos del titular de datos personales
El usuario, como titular de los datos, puede ejercer los derechos otorgados por la LOPDP:
- Acceso a sus datos
- Rectificación
- Actualización
- Eliminación
- Oposición o revocatoria del consentimiento
- Portabilidad
- Suspensión del tratamiento
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a [correo oficial].
10. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, medir el rendimiento del sitio y ofrecer contenido personalizado.
El usuario puede gestionar y deshabilitar las cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
MAQMOTORES se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio, por lo que recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.